Los neobancos son bancos 100 % digitales, creados para operar solo online sin oficinas físicas. A diferencia de los bancos tradicionales (que adaptan sus servicios a la web), un neobanco nació con infraestructuras totalmente digitales. Esto les permite ofrecer cuentas y tarjetas bancarias de forma rápida, sencilla y con bajos costes o cero comisiones. Los neobancos se enfocan en la experiencia del usuario, con apps intuitivas y trámites rápidos. Algunos ejemplos populares en España son N26, Revolut (con IBAN español), Imagin, Bunq, entre otros.
Abrir una cuenta en un neobanco es muy sencillo y suele poder hacerse desde el móvil en pocos minutos. A continuación, se describen los pasos generales, ilustrados con el ejemplo de N26 (aunque otros neobancos siguen un proceso parecido):
- Descargar la app o entrar en la web: Por lo general, primero entras al sitio web o descargas la aplicación del neobanco (en Android/iOS). Busca la opción “Abrir una cuenta” o “Crear cuenta” (como en N26, donde aparece “Abrir una cuenta bancaria”).
- Introducir datos personales: Se te pedirá facilitar datos básicos: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección, correo electrónico y teléfono móvil. En algunos neobancos con IBAN extranjero pueden pedir más información (dirección en otro país, etc.), pero los enfocados a España tienden a solicitar únicamente datos españoles.
- Verificar identidad: Al no tener sucursales físicas, la verificación de tu identidad se hace digitalmente. Normalmente, habrá que tomar una foto o escanear tu DNI o pasaporte mediante la app. N26 indica: “Descárgate la app y prepara tu DNI o pasaporte. No tenemos sucursales así que verificaremos tu identidad a través de la app”. En pocos minutos, la entidad comprueba tu identidad y tu residencia.
- Configurar la cuenta: Una vez aceptada tu identidad, la cuenta se crea al instante. Te asignarán un número de cuenta (IBAN) y en el mismo momento suele generarse una tarjeta virtual (de débito) que puedes usar inmediatamente. N26 asegura que “tu tarjeta virtual te está esperando”, lista para añadirla a tu billetera digital.
- Recibir la tarjeta física: En paralelo, el neobanco te enviará por correo una tarjeta plástica a tu domicilio (gratuita la mayoría de veces, o con un pequeño coste en cuentas premium). Mientras tanto, ya puedes usar la virtual o la cuenta para pagos.
- Ingresar fondos y empezar a operar: El proceso termina cuando ingresas dinero en tu nueva cuenta (transferencia desde otra cuenta o depósito). Según N26: “¡Ya está todo listo! Mientras te enviamos la tarjeta puedes transferirte fondos a tu cuenta para empezar a usarla”. Desde ese momento podrás enviar y recibir Bizums, pagar con tu tarjeta, retirar efectivo, etc.
En resumen, todo el proceso es online, rápido y sin papeleos. Los neobancos suelen presumir de “cuentas sin comisiones”: por ejemplo, N26 promociona su cuenta estándar gratuita con Bizum y dos retiradas de cajero gratis al mes. También indican que, al tener licencia bancaria europea completa, tus depósitos están garantizados por el fondo de garantía correspondiente (en el caso de N26, al ser un banco con base en Alemania, tus 100.000 € están protegidos por el sistema alemán).
Ventajas y consideraciones
Las ventajas de una cuenta neobanco incluyen la ausencia de comisiones, las notificaciones en tiempo real (cada compra aparece en el móvil), herramientas de gestión (estadísticas de gasto, límites personalizables), y la posibilidad de gestionar todo desde el teléfono. Permiten además integrar fácilmente opciones modernas: tarjetas virtuales, pagos en el extranjero sin comisiones de cambio, ahorro automático redondeando compras, inversión integrada, etc.
No obstante, hay que considerar algunos puntos:
- Al ser digitales, suelen depender del teléfono y la aplicación; si no tienes cobertura o batería, no accedes a la cuenta.
- Aunque son seguros (como indican Wise, los neobancos con licencia europea están sometidos a los mismos fondos de garantía, protegiendo hasta 100.000 €), es importante elegir un neobanco regulado (algunos “bancos” fintechs sin licencia bancaria usan modelos de money-transfer no protegidos, aunque no entran en la categoría de “neobanco” con licencia).
- Pueden tener limites mensuales de retirada sin comisión (usualmente 1-2 veces al mes sin cargo), o cobrar pequeñas comisiones por algunos servicios (cambio de divisa, retirada extra, envío de tarjeta urgente). Pero en general suelen ser más económicos que los bancos tradicionales.
- El IBAN puede ser extranjero en algunos (p.ej. Suecia, Malta), lo cual no supone problema dentro de la zona SEPA, pero a veces dificulta domiciliaciones de nómina/hacienda si no se informan bien las entidades receptoras. Por ello, para uso diario en España suele preferirse un neobanco con IBAN español (p.ej. Imagin, Openbank, Revolut España, Trade Republic) o un banco online español de la nueva era.
En cualquier caso, abrir la cuenta en un neobanco es el primer paso para gestionar tus finanzas con comodidad: todo digital, desde cualquier lugar, sin papeleos ni tarjetas clásicas. Basta seguir los pasos arriba descritos y, en pocos minutos, tendrás una cuenta activa para ingresar y usar tu dinero. Como decía N26 en su promoción: “Abre tu cuenta bancaria 100 % digital en cuestión de minutos… sin papeleos ni esperas. ¡Bienvenido a tu banco móvil!”
